В Кагуле создана и начала работать система «Единого окна», созданная при поддержке Европейского Союза
Начиная со среды, 23 августа, жители муниципия Кагул смогут пользоваться услугами, предоставляемыми мэрией, в единой точке доступа. Кагульское «Единое окно», расположенное на первом этаже здания мэрии, на начальном этапе будет предоставлять 17 государственных услуг с возможностью дальнейшего расширения, а также улучшит доступ к информации и повысит прозрачность и подотчетность местных органов власти. Работы по установке, а также техническая помощь в эксплуатации «Единого окна» были предоставлены в рамках программы «ЕСдляМолдовы: Ключевые регионы», финансируемой Европейским Союзом и реализуемой ПРООН и ЮНИСЕФ. Общая стоимость проекта составляет более 156 900 евро, включая вклад мэрии.
«Прозрачность, эффективность, а также четкое понимание того, кто предоставляет ту или иную услугу, доступность информации и консультаций по вопросам, представляющим общественный интерес, являются важнейшими составляющими государственного управления. Запуск Единого окна – это лишь один из элементов, способствующих развитию других административных процессов в условиях цифровизации. Мы благодарим программу «ЕСдляМолдовы: Ключевые регионы» за поддержку реализации этого важного для наших граждан проекта», — сказал Николае Дандиш, мэр муниципалитета Кагул.
Среди услуг, предоставляемых Единым окном Кагула, — выдача градостроительных справок на проектирование, справок об отсутствии или наличии задолженности перед местным бюджетом, разрешений на строительство, оформление детей в дошкольные учреждения, выдача выписок из решений и копий решений Муниципального совета и др.
«Мы рассматриваем Единое окно как важный шаг в улучшении государственных услуг в Кагуле, который также соответствует общему процессу цифровой трансформации общества и экономики Республики Молдова. Мы высоко оцениваем усилия мэрии Кагула по цифровизации, которые демонстрируют ее стремление лучше удовлетворять потребности граждан. Европейский Союз намерен поддерживать подобные инициативы в рамках нашей зонтичной программы ЕСдляЦифровизации и Плана экономических и инвестиционных мер для Молдовы», — заявил Борис Филипов, сотрудник по программам Делегации Европейского Союза в Республике Молдова.
При поддержке программы «ЕСдляМолдовы: Ключевые регионы» было переоборудовано, отремонтировано и модернизировано помещение, отведенное под службу «Единого окна», определены специализированные программные решения для совершенствования процесса документооборота и облегчения исполнения запросов граждан и документов по принятию решений, обрабатываемых местной государственной администрацией. Было проведено обучение, оказана техническая помощь и консультации по институционализации системы «Единого окна», закуплена офисная мебель и ИТ-оборудование.
Создание системы «Единого окна» улучшает доступ граждан к качественным государственным услугам и коммунальным сервисам за счет применения инновационных инструментов предоставления услуг в единой точке доступа, а также повышает прозрачность и участие граждан в процессах местного управления.
Программа «ЕСдляМолдовы: Ключевые регионы» (2019-2024 гг.) поддерживает умное, инклюзивное и устойчивое социально-экономическое развитие Кагульского и Унгенского районов для обеспечения лучшего качества жизни граждан. Общий бюджет программы составляет 23 млн евро, она финансируется Европейским союзом и реализуется Программой развития ООН (ПРООН) и Детским фондом ООН (ЮНИСЕФ).
Более подробную информацию о деятельности Программы в Кагульском и Унгенском районах можно найти на сайтах www.eu4cahul.md și www.eu4ungheni.md